جميع دراسات الحالة
وزارة الصحة السعوديةرؤية 2030

إدارة أصول تجمع تبوك بوزارة الصحة السعودية

كيف نقل تجمع تبوك الصحي التابع لوزارة الصحة السعودية أكثر من 25,000 أصل طبي من الصيانة التفاعلية إلى الصيانة التنبؤية، بما يتوافق مع رؤية 2030، على منصة موحدة.

0+منشأة تحت الإدارة
0k+أصل مسجل
0%تغطية الصيانة الوقائية
0%تقليل وقت التعطل

نظرة عامة

النشر في لمحة

المنطقة

المملكة العربية السعودية · تجمع تبوك

الفترة

2022–2027

الجهة المعنية

وزارة الصحة السعودية — تجمع تبوك الصحي

المنتجات

iAssets

التحدي

واجه تجمع تبوك الصحي تحديات جسيمة في الإشراف على المعدات الطبية الحيوية عبر 27 مستشفى و123 مركز رعاية صحية أولية. أدى النظام الورقي المجزأ إلى صيانة تفاعلية مكلفة، وتوقف حاد للمعدات، وتفويت دورات الصيانة الوقائية، وصعوبة إصدار تقارير امتثال دقيقة.

الحل

نشرت إنترازيرو iAssets مع سجل شامل لأكثر من 25,000 أصل، وجدولة صيانة وقائية ذكية وفق معايير الشركات المصنعة والجهات التنظيمية، وبوابة فنيين متنقلة ثنائية اللغة لتحديثات المهام الفورية، وبنية مصممة للتكامل مع أنظمة المعلومات الصحية وتخطيط الموارد المستقبلية.

حزمة الحلول

iAssets

منشور في الإنتاج

السياق القطاعي

لماذا يهمنا هذا

يستهدف برنامج رؤية 2030 للرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية تحقيق قفزة نوعية في الكفاءة التشغيلية عبر شبكة المستشفيات الحكومية، ورفع حصة القطاع الخاص في تقديم الرعاية الصحية إلى 70%. ويُعدّ أداء الأصول ركيزةً أساسية لتحقيق هذا الهدف؛ إذ تُفضي المعدات الطبية المتوقفة أو المعطوبة أو الخارجة عن دورات الصيانة المقررة إلى تدهور مباشر في نتائج المرضى وتضخم في تكلفة الإجراء. وقد واجه تجمع تبوك الصحي، الذي يغطي واحدة من أوسع الجغرافيات في المملكة، هذا التحدي على نطاق صناعي.

التحدي

قبل التطبيق: الصورة التشغيلية

قبل تطبيق iAssets، كان تجمع تبوك يُدير أكثر من 25,000 أصل طبي حيوي عبر 150 منشأة بالاعتماد على نظام ورقي مجزأ. وكانت التداعيات التشغيلية محددة وقابلة للقياس:

  • نحو 55% من أعمال الصيانة كانت تفاعلية (بعد عطل المعدات) وليست وقائية.
  • كان توجيه الفنيين لمعالجة الأعطال الحرجة يستغرق أكثر من 90 دقيقة.
  • كانت تقارير الامتثال لوزارة الصحة السعودية تستلزم تجميعًا يدويًا مضنيًا للبيانات من مواقع منفصلة.
  • افتقر التجمع إلى سجل موحد وآني للأصول، مما أعاق عمليات التدقيق والتنبؤ بالميزانية.
  • كانت مشتريات قطع الغيار تسير دون توقعات مسبقة، مما أفضى إلى أعباء إضافية جراء المشتريات الطارئة.

احتاج التجمع إلى منصة موحدة تستوعب النطاق الجغرافي الواسع، وتستوفي متطلبات الاعتماد من وزارة الصحة السعودية، وتتكامل مع أنظمة المعلومات الصحية وتخطيط الموارد القائمة بصورة متوافقة مستقبلًا، وتعمل في بيئات يحتاج فيها الفنيون الميدانيون إلى وصول عبر الأجهزة المحمولة.

الحل

كيف يعمل

1

سجل الأصول وتتبع دورة الحياة

جرى إدراج جميع الأصول البالغة 25,000 أصل وأكثر في قاعدة بيانات مركزية. يتتبع النظام الموقع الفعلي الآني وسجلات الحالة ودورات الحياة الكاملة.

2

محرك الجدولة الذكية والصيانة الوقائية

يُجدول النظام دورات الصيانة استنادًا إلى مواصفات الشركات المصنعة والمعايير التنظيمية. ويُولّد أوامر العمل آليًا ويوجّه المهام إلى الفنيين، محوّلًا النموذج التشغيلي من الإصلاح التفاعلي إلى أتمتة الصيانة الوقائية.

3

بوابة الفنيين المتنقلة ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي)

يتلقى الفنيون الميدانيون مهامهم، ويسجّلون حضورهم، ويُحدّثون المهام، ويطّلعون على أدلة الصيانة مباشرةً من الميدان عبر تطبيقات محمولة أصيلة.

البنية التقنية والنشر

نشر هجين (نواة محلية مع نسخ احتياطي سحابي)طبقة واجهة برمجية للتكامل مع أنظمة المعلومات الصحية وتخطيط المواردتطبيقات محمولة أصيلة للفنيين (عربي/إنجليزي)سجل مركزي للأصولمحرك توجيه آلي لأوامر العمل

الامتثال والمعايير

  • مصمم وفق متطلبات الامتثال وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية
  • نشر معتمد من وزارة الصحة السعودية
  • مسار تدقيق كامل عبر جميع أحداث الأصول وأوامر العمل

الحل

كيف يعمل

iAssets في بيئة الإنتاج بتجمع تبوك الصحي.
iAssets في بيئة الإنتاج بتجمع تبوك الصحي.
iAssets في بيئة الإنتاج بتجمع تبوك الصحي.
iAssets في بيئة الإنتاج بتجمع تبوك الصحي.

التنفيذ

النشر المرحلي

  1. المرحلة الأولى

    التجربة الاستكشافية والتشخيص

    إطلاق تجربة استكشافية في 10 مستشفيات رائدة، وإلحاق المجموعات الأولى من المستخدمين لاختبار سير العمل وتطبيق الفنيين المحمول.

  2. المرحلة الثانية

    الطرح على النطاق الكامل

    توسيع النشر ليشمل جميع المستشفيات الـ27 و123 مركزًا للرعاية الصحية الأولية، مع وصول عدد المستخدمين إلى أكثر من 200 مستخدم.

النتائج

النتائج مع منهجية القياس

تغطية الصيانة الوقائية

الأساس

~45%

بعد التطبيق

>85%

المنهجية

نسبة الصيانة المجدولة إلى إجمالي أحداث الصيانة

وقت توقف المعدات الحيوية لكل حادثة

الأساس

خط الأساس 2021

بعد التطبيق

−35%

المنهجية

متوسط وقت الحل لكل حادثة، محسوب من خلال المنصة

وقت إرسال الفنيين

الأساس

>90 دقيقة

بعد التطبيق

<30 دقيقة

المنهجية

الطوابع الزمنية للنظام من الإنذار إلى تسجيل الدخول الميداني

إصدار تقارير الامتثال

الأساس

يدوي / أيام

بعد التطبيق

فوري

المنهجية

توليد تلقائي عبر المنصة

أسهم iAssets إسهامًا ملحوظًا في تحسين آليات تتبع معداتنا الطبية وإدارتها عبر منشآت متعددة. وقد أعانتنا قدرات المراقبة الآنية وجدولة الصيانة الآلية على تقليص وقت التوقف. كان فريق إنترازيرو متجاوبًا مع احتياجاتنا، مما جعل التطبيق سلسًا وفعّالًا. إنه حلٌّ عملي أحدث تحسينات ملموسة في عملياتنا.
Mohammed Salman Al-Belwy · مدير إدارة صيانة الأجهزة الطبيةTabuk Health Cluster

متابعة القراءة

دراسات حالة ذات صلة

عرض الكل
مصر · 27 محافظة
MedWaste

وزارة الصحة والسكان المصرية واليونيسف

حوّل MedWaste إدارة النفايات الطبية من عملية تقارير مجزأة إلى منظومة قيادة وتحكم وطنية — تربط المنشآت والمركبات وأصول المعالجة والموردين وصنّاع القرار عبر منصة رقمية موحّدة قابلة للتدقيق.

27

محافظة ضمن منظومة تتبّع وطنية موحّدة

22 شهر

نشر استراتيجي وبناء قدرات (يوليو 2024 – أبريل 2026)

اقرأ دراسة الحالة
مصر · القاهرة
Custom Platform

برنامج الأغذية العالمي التابع للأمم المتحدة (WFP)

تطوير منصة رقمية متكاملة وقابلة للتوسع لمراقبة الغذاء لصالح المعهد القومي للتغذية في مصر. يتميز النظام بتتبع المنتجات عبر رمز QR، ودورة تسجيل آلية مدتها 30 يومًا مع اعتماد من 8 معامل، ونظام صلاحيات قائم على الأدوار مع مصادقة متعددة العوامل.

QR

تتبع عبر رمز الاستجابة السريعة

30 يومًا

دورة تسجيل آلية

اقرأ دراسة الحالة
الصومال · مقديشو
iAssetsHIMS

منظمة الصحة العالمية — الصومال

نشر نظام شامل لإدارة المعلومات المستشفوية وiAssets في مستشفى ديمارتينو بمقديشو. بُني النظام بوحدات قابلة للعمل دون اتصال لمواجهة تحديات الشبكة، وواجهات متعددة اللغات مبسطة (صومالية/إنجليزية)، وتكامل مع الطب عن بُعد — محققًا تحسنًا بنسبة 30% في الكفاءة ضمن بيئة ما بعد النزاع.

30%

تحسن في الكفاءة

35%

تقليل وقت التعطل

اقرأ دراسة الحالة
ابدأ الآن

مستعد لتحقيق نتائج مماثلة؟

دعنا نوضح لك كيف يمكن لإنترازيرو تحويل عملياتك.