Fondation Misr El Khair : Aide financière numérique nationale au bout des doigts

Gérer les programmes d'aide financière à travers l'Égypte présentait de graves obstacles logistiques et sécuritaires pour Misr El Khair. Opérer sans écosystème numérique de décaissement unifié créait des goulots d'étranglement critiques :

• La vérification manuelle de l'éligibilité des bénéficiaires entraînait de graves retards dans le décaissement des fonds aux populations vulnérables.
• Le suivi de l'aide financière à travers plusieurs gouvernorats entraînait un reporting fragmenté et des inefficacités administratives.
• Avant la numérisation, les dossiers complets de bénéficiaires nécessitaient généralement 10 à 14 jours ouvrables pour passer de l'admission sur le terrain à l'examen central et à l'approbation du paiement, avec des cycles plus longs lorsque des documents manquaient, étaient dupliqués ou soumis depuis des gouvernorats éloignés.
• La manipulation manuelle d'espèces, le suivi sur tableurs, la collecte de documents papier et les dossiers décentralisés des bénéficiaires augmentaient les risques d'entrées en double, de rapprochements tardifs, d'accès non autorisés aux données, de pistes d'audit manquantes et d'incohérences de reporting entre les bureaux de terrain et le siège.
• Les équipes finances et opérations consacraient environ 120 à 160 heures-personnel par mois à rapprocher les listes de bénéficiaires, valider les lots de décaissement, faire correspondre les justificatifs et préparer les rapports financiers destinés aux donateurs.

La fondation avait besoin d'un partenaire technologique spécialisé pour concevoir une plateforme sur mesure hautement sécurisée, capable d'unifier l'admission des bénéficiaires, la vérification financière et le décaissement transparent des fonds à l'échelle nationale.